1. Kursun İçeriği:

·Müzakere Nedir?
·Müzakereyle İlgili Temel Kavramlar
·Temel Müzakere Becerileri
·Etkili Müzakerecinin Özellikleri
·Müzakere Sürecinin Aşamaları
·Müzakere Tarzları
·Müzakere Taktikleri ve Stratejileri
·Müzakerelerde Manevra ve Oyunlar
·Müzakere ve Oyun Teorisi
·Müzakerelerde Etkileme ve Etki Yaratma
·Müzakerelerde İletişim ve Beden Dili
·Müzakereler ve Takım Ruhu
·Müzakere ve Etik
·Örnek Müzakerelerin Analizi ve Tartışılması
·Müzakere Yeteneklerinin Geliştirilmesine Yönelik Örnek Olay Çalışması


2.Katılacak Personel:
Bu Kursa; konu ile ilgili her seviyede görev yapan personel katılabilir.